Un phare d’humanité dans un océan de défis

Qui est le Phare

Le Phare, Enfants et Familles est la première maison de soins palliatifs pédiatriques au Québec.

Fondé en 1999, l’organisme a pour mission d’accompagner, soutenir et offrir des soins à des enfants gravement malades ou en fin de vie (moins de 18 ans), ainsi qu’à leur famille

Notre mandat

Le Phare, offrant des soins palliatifs pédiatriques dans un cadre chaleureux et inclusif, souhaitait créer une marque employeur qui engage ses équipes actuelles tout en attirant de nouveaux talents. L’objectif était de renforcer l’engagement et de s’assurer que chaque membre de l’équipe se sente valorisé et soutenu dans sa mission. Dans cet esprit, il était essentiel de trouver un équilibre entre la bienveillance, cœur de l’identité du Phare, et un professionnalisme rassurant qui témoigne de la qualité des soins prodigués.

Étape création

Dans un secteur où la concurrence est féroce pour attirer les meilleurs talents, le défi consistait à développer une marque employeur qui reflète fidèlement l’esprit bienveillant et la vision inspirante du Phare. De plus, travailler dans le domaine des soins palliatifs pédiatriques, un sujet profondément sensible, exige une approche de communication empreinte d’empathie et de respect envers les émotions des employés, des familles et du public. C’est pourquoi tout au long du processus des ateliers de co-idéation ont été mis en place afin de s’assurer de l’adhésion des équipes. 

Étape lancement

Pour concevoir une marque employeur fidèle à l’expérience vécue par les employés, nous avons mené une analyse approfondie des résultats de leur sondage interne. Sept24 a ensuite animé un atelier de co-création avec l’équipe projet pour définir un angle communicationnel authentique et mobilisateur. Le concept met en avant un environnement de travail où chaque geste compte et où chacun peut contribuer à une mission porteuse de sens.