Qui?
Global Excel est une société de services complets de contrôle des coûts, de gestion des réclamations et d’assistance médicale offrant une gamme complète de services à des clients internationaux, canadiens et américains. Avec plus de 360 clients commerciaux répartis dans plus de 90 pays partout dans le monde, Global Excel gère approximativement 360 000 dossiers par an, y compris les cas d’hospitalisation, de soins ambulatoires et de réclamations non médicales et traite plus de 1,9 milliard de dollars en réclamations annuellement.
Notre mandat
Développer une marque-employeur internationale forte et distinctive inspirée de la culture unique de Global Excel.
- Sondage organisationnel international
- Animation de groupes de discussion avec les employé.es aux États-Unis, au Mexique et au Canada.
- Actualiser l’image de la marque employeur
- Confirmer la tonalité pour faire vivre le message à leurs employé.es et candidat.es
- Outiller les spécialistes RH avec tout le nécessaire pour attirer et retenir les candidat.es
- Améliorer leur notoriété en tant qu’employeur dans leur industrie
ÉTAPE EXPLORATION
Le grand insight issu de notre recherche sur la culture de Global Excel est le fait que les employés soient hyper analytiques (cela s’explique en raison de leur domaine d’expertise) jumelé à leur grand côté visionnaire et rêveur. Ces derniers se caractérisent aussi par leur bienveillance. Ils font toujours des pieds et des mains pour aider leur prochain. De plus, ils valorisent énormément la flexibilité et la latitude dans leurs projets.
ÉTAPE CRÉATION
Lorsque les gens envisagent de travailler pour une entreprise, les questions les plus importantes qu’ils se posent sont les suivantes : Est-ce un endroit où j’ai envie d’aller chaque jour? L’employeur a-t-il des croyances similaires aux miennes? Valorise-t-on la famille? La santé? Comment y traite-t-on les employés? Les gens sont-ils gentils?
Le concept de la marque-employeur de Global Excel répond à ces préoccupations en définissant clairement les valeurs de l’employeur et de ses employé.es. C’est essentiellement leur mantra. Leur raison d’être. Il exprime clairement et honnêtement les valeurs auxquelles l’entreprise croit, conçu pour susciter l’adhésion de tous ceux qui travaillent actuellement pour Global Excel ou qui souhaitent collaborer avec eux. En résumé, il met en avant leurs convictions et explique pourquoi ils font ce qu’ils font.
La bande derrière le mandat
Gabriel Tremblay
Martin Clairmont
Marie-Pier Bisaillon
Laura Parent
Catherine Jolicoeur-Giunta
Guillaume Tremblay
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