La flexibilité est devenue un argument de recrutement. Les organisations multiplient les initiatives pour attirer et retenir les talents : télétravail, horaires allégés, semaines comprimées, etc.
Mais dans les faits, cette flexibilité reste souvent fragile.
Elle existe, jusqu’au moment où elle dérange.
Et si le problème venait justement de la façon dont on la perçoit?
La flexibilité ne devait pas être un avantage qu’on offre à nos employé.es. Elle devrait être l’une des valeurs fondamentales de l’entreprise afin qu’elle fasse partie intégrante de la culture de l’entreprise et qu’elle n’entre pas en contradiction avec les bonnes intentions.
Une flexibilité qui libère du cadre traditionnel
Concrètement, ça veut dire quoi?
- Une charge de travail adaptée à la réalité de chacun (17h, 25h, 32h, 37,5h, 40h, etc.)
- Un horaire autogéré selon les engagements et les livrables
- Une liberté sur le lieu de travail
- Une rémunération modulable (Temps/vacances vs argent/augmentation salariale)
- Des assurances collectives ajustables
- La possibilité de concrétiser un projet de vie (ex. : congé différé)
Mais surtout, ça repose sur un changement fondamental de logique : on ne gère pas des horaires d’individu.
On gère des livrables, des priorités et des résultats d’équipe.
Une flexibilité qui transforme la collaboration
La flexibilité ne s’arrête pas à l’individu. Elle redéfinit aussi la manière de collaborer.
- Des rôles hybrides (ex. : Combiner des tâches provenant de postes différents afin de créer un rôle répondant mieux à l’employé.)
- Des équipes mixtes (internes + partenaires externes)
- Une approche de service client entièrement sur mesure
Une flexibilité qui donne une voix
Une organisation flexible ne limite pas l’influence d’une personne à son rôle officiel.
Chez sept24, chacun peut contribuer autrement :
- En participant à des projets internes structurants
- En s’impliquant dans des comités
- En prenant des responsabilités transversales (événements, TI, initiatives internes, etc.)
- En contribuant au Lab sept24
Cette approche crée une culture vivante, où les idées circulent et où il est réellement possible d’influencer l’entreprise.
Parce qu’au fond, la flexibilité ne se mesure pas seulement au nombre de jours en télétravail ou à la latitude dans un horaire.
Elle se mesure à la place réelle qu’on laisse aux gens : à leur autonomie, à leur jugement et à leur capacité d’agir, de proposer, de contribuer autrement.
C’est là que la flexibilité devient culturelle! Quand elle dépasse les politiques pour se refléter dans les comportements, les réflexes de gestion, les décisions d’équipe et la façon de faire confiance. Quand elle devient une posture collective. Une manière de travailler ensemble, même différemment.
Ce qui rend cette flexibilité possible
Soyons clairs : la flexibilité, à elle seule, ne tient pas. Sans fondations solides, elle devient rapidement source de désorganisation. Ce qui fait la différence, ce sont les valeurs qui la soutiennent.
La confiance : la flexibilité repose entièrement sur la confiance. Sans elle, on retombe vite dans le contrôle ou dans le chaos.
L’intrapreneuriat : chez sept24, la liberté n’est pas simplement donnée. Elle est confiée à des personnes capables de l’assumer. Cela influence notre processus de recrutement. Des gens qui prennent des initiatives, qui s’approprient leurs responsabilités et qui font avancer les choses.
La créativité : la flexibilité ouvre des possibilités. La créativité peut se faire sentir à tout moment et de plusieurs façons différentes. Il faut savoir l’accueillir.
La flexibilité n’est pas un cadeau. C’est un choix de culture.
Un choix qui demande de la clarté, de la confiance et du courage. Parce qu’être flexible, ce n’est pas tout permettre ou de diluer les attentes.
Il faut créer un cadre assez solide pour accueillir la réalité des gens et assez vivant pour évoluer avec elle.
Chez sept24, on ne voit pas la flexibilité comme une faveur. On la voit comme une façon de mieux travailler, de mieux créer et MÊME de mieux vivre.
Parce qu’une organisation réellement flexible ne s’adapte pas seulement aux horaires. Elle s’adapte à l’humain. Et c’est peut-être là que commence le vrai changement.
Article suivant
